Cada vez
las empresas que necesitan que sus ventas suban, depositan su confianza en la
publicidad pagada en las redes sociales: específicamente en Facebook, Instagram
y Youtube. La inversión es menor y el resultado el mismo. Invierten 100 mil
dólares en medios tradicionales y el resultado es el mismo cada año. Invierten
la mitad de eso en redes sociales, y el resultado es el mismo cada año, por lo
tanto, las empresas que tienen destinado un monto promedio cada año a medios
tradicionales, están modificando sus presupuestos, manteniendo el nivel de
ventas, o en todo caso, aumentándolas con las nuevas plataformas de difusión de
sus campañas.
Otra de las
sospechas que tiene el empresario de medios o agencias de publicidad es que los
millenials han dejado de ver televisión, algo que todavía parece ser muy
discutible, ya que un reciente estudio realizado por una consultora a cargo deGustavo Pedraza indica que no es así. Los jóvenes siguen mirando la tele y al
mismo tiempo comparten mucho tiempo en redes sociales, además que su figura
laboral no es la misma que los jóvenes de hace una década atrás. Tiene sus
particularidades en tiempo y espacio ya que las masas y los habitúes han sido
modificados por la intensidad en que la tecnología ha desarrollado y modificado la forma
como nos comunicamos.
A partir de
todo este movimiento tecnológico, las ventas están pasando de ser realizadas en
los pasillos de los mercados o de los Mall, centros de venta y entretenimiento
donde el grupo familiar generalmente llegan para gastar tiempo y dinero en
productos y servicios. El E – Commerce comienza a penetrar el mercado nacional
y local y las personas hacen uso de sus tarjetas tanto de débito como de
crédito, aunque en menor medida ya que los usuarios o clientes de estos
beneficios que da la tecnología todavía no alcanza al 5 % en el caso de las
tarjetas de crédito ni a un 30 % en caso de las tarjetas de débito. Tu
Mercadazo.com es una nueva opción para las personas que necesitan comprar por
internet, especialmente de Amazon y
tenerlo en la puerta de su casa. Esto de alguna manera está empezando a afectar a los
grandes centros comerciales y tal vez las repercusiones en sus estados
financieros no sean alterados todavía pero si en un corto plazo, cuando la gente
comience a dar uso con mayor frecuencia de estos servicios.
El
internet, ese aliado indispensable para el comercio, ahora pasa a jugar un rol
muy importante no solo en las ventas, sino también, en las decisiones
políticas. Así como en House Of Cards, la exitosa serie daba por anticipado el
uso de ciertas formas de afectar las elecciones en Estados Unidos, también
planteaba una tesis que afecta no solo a la primer potencia mundial, sino, a la
democracia en si, ya que, al influir en los votantes mediante algoritmos o bots
que juntos alinean los datos para que llegue a las personas según su necesidad.
Esto provoca un escozor en los políticos ya que el uso de esta herramienta
tecnológica para fines de unos cuantos en desmedro de la mayoría, forma parte
de un panorama aterrador de lo que nos espera en el futuro: no vendrá
Terminator con apariencia de Arnold, pero si disfrazado de muros y buscadores
de información utilizando la noticia falsa, Fake News. Esto se reafirma con lo que vemos a diario y la capacidad que tienen
estas empresas de mostrarnos lo que realmente queremos: unas zapatillas a las
cuales le dimos like, de pronto comienza
a aparecer en mis pantallas como si fuera arte de magia.
Donald
Trump será un producto de todo esto? las subidas y bajadas de empresas en el
espectro mundial cuidando de que sus marcas no se vuelvan estatuas de sal al mirar para
atrás, es lo que mantiene preocupado a muchas de las instituciones que saben
que esto se puede lograr teniendo un poco de perversidad, y si nadie lo para,
pueden hacer creer que la tierra es plana y que nunca fue redonda, que los
políticos todos son un pan de Dios y que los negocios narco terroristas son
solo algo pasajero.
